Billing, Cancellation & Trial Terms
Facturación, cancelación y términos de prueba
All new TodoClean users receive a 15-day free trial after downloading the app and creating an account, with no credit card or payment method required. At the end of the 15-day trial, you will not be charged automatically; access is paused until a business owner subscribes. Subscriptions are purchased inside the TodoClean app through the Apple App Store or Google Play and renew automatically until canceled. You cancel with the store where you purchased (Apple ID subscription settings or Google Play subscription settings; in the app, Settings > Manage plan opens the right page). Your access continues through the end of the period you already paid for. If you subscribe before the trial ends, billing begins immediately and any unused trial days are forfeited.
Refunds are not automatically provided for partial billing periods unless required by law or approved by TodoClean.
The 15-day free trial is separate from the limited Early Access Tester Program. Subscription billing begins only after you choose a paid plan and complete the purchase in the store. Because Apple or Google processes your payment, refunds for subscriptions are decided by Apple or Google under their own policies. Stripe is used only for optional Stripe Connect payments from your own customers.
Todos los nuevos usuarios de TodoClean reciben una prueba gratis de 15 días después de descargar la app y crear una cuenta, sin que se requiera tarjeta de crédito ni método de pago. Al finalizar la prueba de 15 días no se te cobrará automáticamente; el acceso se pausa hasta que el propietario del negocio se suscriba. Las suscripciones se compran dentro de la app de TodoClean a través de Apple App Store o Google Play y se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Cancelas en la tienda donde compraste (configuración de suscripciones de tu ID de Apple o de Google Play; en la app, Configuración > Administrar plan abre la página correcta). Tu acceso continúa hasta el final del período que ya pagaste. Si te suscribes antes de que termine la prueba, la facturación comienza de inmediato y los días de prueba no usados se pierden.
Los reembolsos no se proporcionan automáticamente por períodos de facturación parciales, a menos que la ley lo requiera o TodoClean lo apruebe.
La prueba gratis de 15 días es independiente del Programa limitado de Testers de Acceso Temprano. La facturación de la suscripción comienza únicamente después de que elijas un plan de pago y completes la compra en la tienda. Como Apple o Google procesa tu pago, los reembolsos de suscripciones los deciden Apple o Google según sus propias políticas. Stripe se usa únicamente para los pagos opcionales de Stripe Connect de tus propios clientes.
